Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Ensana s.r.o. (ďalej len „Ensana", „my") je prevádzkovateľom osobných údajov, ktorý je zodpovedný za spracovanie Vašich osobných údajov v rámci služby Vitality Program a údajov zhromažďovaných prostredníctvom kvízu Ensana Vitality Quiz.

Kontakt: Ensana s.r.o., IČO 05456274, so sídlom Na příkopě 392/9, Staré Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, e-mail: info@ensanahotels.com

Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov — e-mail: dpo@ensanahotels.com

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Pri použití kvízu Ensana Vitality Quiz môžeme zhromažďovať:

• E-mailovú adresu (poskytnutú Vami)
• Odpovede z kvízu a vypočítané skóre vitality
• Marketingové súhlasy
• Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení) prostredníctvom cookies (ak sú technicky nevyhnutné alebo ak je poskytnutý samostatný súhlas)

3. Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na účely poskytovania služby Vitality Program: zahŕňa to spracovanie Vašich odpovedí z kvízu na vytvorenie Vašej personalizovanej správy o vitalite a následné zasielanie personalizovaných odporúčaní a ponúk z oblasti zdravia, kúpeľov a wellness na základe Vášho skóre.

Používame automatizované spracovanie (profilovanie) Vašich odpovedí z kvízu, aby sme zaistili, že odporúčania a ponuky, ktoré Vám zasielame, sú relevantné pre Vaše potreby v oblasti zdravia a vitality.

4. Právny základ

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR) — na spracovanie Vašich údajov týkajúcich sa zdravia (odpovedí z kvízu) na účely poskytovania služby Vitality Program, vrátane správy o vitalite a následných personalizovaných wellness odporúčaní.
• Súhlasu — na analytické a marketingové cookies.
• Oprávneného záujmu — na technickú optimalizáciu webu a všeobecné (nepersonalizované) zlepšovanie služieb.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• Na prístup k osobným údajom
• Na opravu nepresných údajov
• Na výmaz údajov („právo byť zabudnutý")
• Na obmedzenie spracovania
• Na prenosnosť údajov
• Namietať proti spracovaniu
• Kedykoľvek odvolať súhlas

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na info@ensanahotels.com alebo našu zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov na dpo@ensanahotels.com.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie vyššie uvedených účelov, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania. Marketingové údaje uchovávame do odvolania Vášho súhlasu. Doba, počas ktorej spracúvame Vaše údaje na základe Vášho súhlasu, spravidla nepresiahne 3 roky, pokiaľ sa z programu Vitality Program neodhlásite skôr.

7. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu, podnikaním alebo obsluhou používateľov. Tieto strany sú povinné zachovávať dôvernosť Vašich informácií.

8. Kontakt

Ak máte otázky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na info@ensanahotels.com alebo našu zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov na dpo@ensanahotels.com.

Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán. Dozorným orgánom v Českej republike je Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/).