Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Ensana s.r.o. (în continuare „Ensana", „noi") este operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în cadrul serviciului Vitality Program și a celor colectate prin Ensana Vitality Quiz.

Contact: Ensana s.r.o., nr. de înreg. 05456274, sediu social: Na příkopě 392/9, Staré Město, 110 00 Praga 1, Cehia, e-mail: info@ensanahotels.com

Responsabil cu protecția datelor — e-mail: dpo@ensanahotels.com

2. Date pe care le colectăm

Când utilizați Ensana Vitality Quiz, putem colecta:

• Adresa de email (furnizată de dumneavoastră)
• Răspunsurile la test și scorul de vitalitate calculat
• Preferințele de consimțământ pentru marketing
• Date tehnice (adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv) prin cookie-uri (dacă sunt necesare din punct de vedere tehnic sau dacă este furnizat un consimțământ separat)

3. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru a furniza serviciul Vitality Program: aceasta include prelucrarea răspunsurilor dumneavoastră la test pentru a genera raportul personalizat de vitalitate și trimiterea continuă de recomandări și oferte personalizate din domeniul sănătății, spa-ului și wellness-ului, pe baza scorului dumneavoastră.

Folosim prelucrare automată (creare de profiluri) a răspunsurilor dumneavoastră la test pentru a ne asigura că recomandările și ofertele pe care vi le trimitem sunt relevante pentru nevoile dumneavoastră de sănătate și vitalitate.

4. Temei legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• Consimțământului explicit (art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR) — pentru prelucrarea datelor dumneavoastră legate de sănătate (răspunsurile la test) în vederea furnizării serviciului Vitality Program, inclusiv a raportului de vitalitate și a recomandărilor de wellness personalizate ulterioare.
• Consimțământului — pentru cookie-urile de analiză și marketing.
• Interesului legitim — pentru optimizarea tehnică a site-ului și îmbunătățirea generală (nepersonalizată) a serviciului.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

• De a accesa datele dumneavoastră personale
• De a rectifica datele inexacte
• De a șterge datele dumneavoastră („dreptul de a fi uitat")
• De a restricționa prelucrarea
• De a transfera datele
• De a vă opune prelucrării
• De a vă retrage consimțământul oricând

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la info@ensanahotels.com sau Responsabilul nostru cu protecția datelor la dpo@ensanahotels.com.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă de păstrare mai lungă. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului dumneavoastră. Perioada în care prelucrăm datele dumneavoastră în baza consimțământului dumneavoastră nu va depăși, în general, 3 ani, cu excepția cazului în care alegeți să vă retrageți din programul Vitality Program mai devreme.

7. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori de servicii de încredere care ne asistă în operarea site-ului nostru, desfășurarea afacerii noastre sau servirea utilizatorilor noștri. Aceste părți sunt obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.

8. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la info@ensanahotels.com sau Responsabilul nostru cu protecția datelor la dpo@ensanahotels.com.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea în Republica Cehă este Úřad pro ochranu osobních údajů (Autoritatea Cehă pentru Protecția Datelor, https://uoou.gov.cz/).