Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Ensana s.r.o. (dále jen „Ensana", „my") je správcem osobních údajů odpovědným za zpracování vašich osobních údajů v rámci služby Vitality Program a údajů shromažďovaných prostřednictvím kvízu Ensana Vitality Quiz.

Kontakt: Ensana s.r.o., IČO 05456274, se sídlem Na příkopě 392/9, Staré Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, e-mail: info@ensanahotels.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů — e-mail: dpo@ensanahotels.com

2. Údaje, které shromažďujeme

Při použití kvízu Ensana Vitality Quiz můžeme shromažďovat:

• E-mailovou adresu (poskytnutou vámi)
• Odpovědi z kvízu a vypočtené skóre vitality
• Souhlasy v oblasti marketingu
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení) prostřednictvím cookies (jsou-li technicky nezbytné nebo je-li poskytnut samostatný souhlas)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování služby Vitality Program: to zahrnuje zpracování vašich odpovědí z kvízu pro vytvoření vaší personalizované zprávy o vitalitě a následné zasílání personalizovaných doporučení a nabídek z oblasti zdraví, lázní a wellness na základě vašeho skóre.

Používáme automatizované zpracování (profilování) vašich odpovědí z kvízu, abychom zajistili, že doporučení a nabídky, které vám zasíláme, jsou relevantní pro vaše potřeby v oblasti zdraví a vitality.

4. Právní základ

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) — pro zpracování vašich údajů týkajících se zdraví (odpovědí z kvízu) za účelem poskytování služby Vitality Program, včetně zprávy o vitalitě a následných personalizovaných wellness doporučení.
• Souhlasu — pro analytické a marketingové cookies.
• Oprávněného zájmu — pro technickou optimalizaci webu a obecné (neperzonalizované) zlepšování služeb.

5. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup k osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Kdykoli odvolat souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@ensanahotels.com nebo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na dpo@ensanahotels.com.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění výše uvedených účelů, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchování. Marketingové údaje uchováváme do odvolání vašeho souhlasu. Doba, po kterou zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, zpravidla nepřesáhne 3 roky, pokud se z programu Vitality Program neodhlásíte dříve.

7. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webu, podnikáním nebo obsluhou uživatelů. Tyto strany jsou povinny zachovávat důvěrnost vašich informací.

8. Kontakt

Pokud máte otázky k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na info@ensanahotels.com nebo našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na dpo@ensanahotels.com.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/).